Chính Sách Bảo Mật
Của ad88

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của ad88. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người dùng, và ad88 cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ trực tuyến do ad88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") cung cấp tại thị trường Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ad88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

ad88 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho ad88 được sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hoàn toàn hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và cung cấp toàn bộ các tính năng của Nền tảng ad88.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên) theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào trên Nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của Thành viên một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của Nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ad88 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số loại xử lý dữ liệu (như gửi email marketing), chúng tôi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và chỉ tiến hành khi nhận được sự đồng ý tự nguyện.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và báo cáo theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu khi có lợi ích hợp pháp chính đáng, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

ad88 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tượng sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), nhà cung cấp dịch vụ cloud hosting, và công ty phân tích dữ liệu — những đơn vị này chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng phạm vi nhiệm vụ được giao và phải ký kết thỏa thuận bảo mật với ad88.
• Đơn vị cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game và casino cung cấp nội dung cho Nền tảng ad88 có thể nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, theo cam kết bảo mật đã ký kết.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ad88 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy trình pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, ad88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các nền tảng khác hoặc cơ quan thực thi pháp luật để bảo vệ cộng đồng người dùng.

Nền tảng ad88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng đầy đủ dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng Nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi...) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như theme giao diện, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể thông qua các công cụ phân tích nội bộ, từ đó đưa ra các cải tiến phù hợp.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của ad88. Chúng tôi triển khai một hệ thống bảo vệ đa lớp, kết hợp các công nghệ và quy trình tiên tiến nhất để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ an toàn:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ad88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa AES-256, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa và băm (hashed) ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng ngay lập tức với bất kỳ hành vi truy cập bất thường nào.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: ad88 thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ bởi các chuyên gia bên ngoài để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên ad88 chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, tuân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

ad88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên Nền tảng ad88.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật định.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Cookie phiên hết hạn ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài được xóa sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu tr ữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn khỏi tất cả hệ thống của ad88, bao gồm cả bản sao lưu và hệ thống lưu trữ phụ.

Với tư cách là Thành viên của ad88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. ad88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ad88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Phần lớn thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Trong các trường hợp cho phép theo pháp luật, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống ad88.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ad88 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc trong các trường hợp tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ad88 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho ad88 bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã thực hiện trước đó.

Nền tảng ad88 cung cấp dịch vụ cá cược và casino trực tuyến, do đó chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ đích thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên ad88 mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

ad88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong bước KYC, yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) để chứng minh đủ tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính và tham gia cá cược.

ad88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục đích tăng cường bảo vệ quyền lợi của Thành viên.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động ad88 (nếu bạn đã bật tính năng này)

Lịch sử các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ad88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat 24/7: Nhấp vào biểu tượng chat góc dưới phải trên Nền tảng ad88 để được hỗ trợ trực tiếp
• Zalo Official: Tìm kiếm tài khoản chính thức "ad88" trên ứng dụng Zalo
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của ad88 trên Telegram

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của ad88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ và xử lý các vấn đề khẩn cấp ngay lập tức.